第三编　编末小结

三章共同给出了本书最不受欢迎的一条推论：在这三种尺度上，做得越好越危险。程序越规范，未登记的类别越像是本来就不存在；自我认识越清楚，每一次退回越像是明智；绩效越稳定，为后来者留口越像是多余的成本。这条推论无法通过努力来化解，只能通过换位置来处理——这就是第二编那三个动作的必要性所在，也是本书把第三编放在最后而不是最前的理由：先看清一件事在成功中如何失效，再谈怎么办，才不会把「怎么办」理解为更努力。