僵局。公共卫生反复发布正确的健康建议，投入大量宣传，可目标人群的行为改变往往有限，尤其在最需要改变的群体里。通行反应是"宣传不够、知识普及不到位"，于是加大宣传。僵局是：正确的信息发得越多，"知道却不改变"的落差越明显。
回写命运诊断（人群行为的一般结构层，不涉具体医嘱）。第一步，无真身：一个人群"真的改变了健康行为"没有独立于其实际行为与其所处环境的真身。第二步，定位相位：单靠信息宣传的公共卫生干预，容易落在回写缺席（入库）——健康知识被传达、被知晓（甚至能复述），但从未撞上支撑旧行为的那套底盘（环境、习惯、经济约束、意义与关系），逼它改一次。知识入了库，行为的底盘没动。这正是"学了没变"在人群尺度上的样子：不是人们不知道，是知道这件事根本没接到能改写行为底盘的相撞上。
处置。接上回写——公共卫生干预要真正改变行为，不是发更多正确信息（那是更大规模的入库），是去改写支撑旧行为的底盘：改变环境（让健康行为成为更容易的默认选项）、重构与旧行为绑定的意义与关系、松动经济与结构约束。行为经济学与环境干预之所以常比纯信息宣传有效，正因为它们动的是底盘（默认选项、即时激励、社会规范），而不只是往人脑里再灌一遍正确知识。要否掉的错误处置：把"行为没改变"归为"知识没普及到位"、于是加大宣传——那是加大入库，行为底盘照旧。
读数。查一个公共卫生干预是否落在入库/缺席：查目标人群支撑旧行为的底盘（环境、默认选项、约束、规范）变了没有。若干预只增加了知晓率、而底盘一处没动，则回写缺席；若干预改写了底盘（哪怕知晓率没提升多少），则回写在发生。
可裁决的对照预测。"知识普及决定论"预测：健康知识普及越广，行为改变越大。本书预测：在支撑旧行为的底盘未被改写的情况下，加大信息宣传不带来相应的行为改变，只带来知晓率与行为改变之间越来越大的落差；而改写底盘的干预（环境、默认、规范、激励），哪怕知识宣传不多，带来的行为改变显著更大。若人群行为改变主要由知识知晓率决定、与底盘是否被改写无关，则本书在这个应用上不成立。