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如何成为营销高手(之二)
共 5 页 · 约 2,148 字 | 王德生 | 子频道:商业与管理
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如何成为营销高手?(2)
我们应该从哪三个视角进入?
(学员 : 顾客价值需求是真善美的商品, 由于自身条件或者需求也就是分布视角的实际情况,
限制他做出具体选择,即变化视角,比如经济原因他会侧重善,或者刚需侧重真,或者是她
自己比较模糊时别人的意见影响等选择。
顾客的具体现实, 也就是分布视角, 我们不一定能够详细了解, 但我们可以通过他的变化视
角即情感,理智,意志等表现来判断。
比如一个顾客老是说你的价格不贵,就是不知效果好不好,就是看你的真不真 ; 那我们就要
满足他对真的需求, 讲故事, 案例打消他的顾虑。 也就是跟顾客沟通采取什么样的导入方式
的问题。
可以学习情感(微笑热情贴心)加意志服务等。诸如此类总结:做销售要学习人的27宫
格。)
不同的顾客应该采取不同的进入方法。
(学员:理性、情感、意志,只有这三个是我们能够看到的顾客表现。
比如比较冷静理智的男同胞通常不轻易被情感影响,那我们就要理智导入,讲商品的真。
如果比较感性的女同胞比较容易被情绪影响, 特别是中肯的赞美请假比较容易导入, 那就以
情感导入,然后再进入真和美。
还有就是意志选择不是很明确的人, 我们可以从意志导入, 帮助他们做决定。 当然这只是一
个导入,需要有分布视角的信望爱和商品的真善美作为支撑的!)
就意志再具体说说看,比如我们经常举行一些营销活动,就是意志。
总之,我们只有通过理智、情感、意志去了解顾客。
最后的问题:什么驱动一个顾客最后买单呢?
如果他确实有需要, 具体需要和价值都符合。 首先分析顾客的信望爱, 再说如何让顾客产生
信望爱。
(学员 : 他感到自己的价值需求可以从这里得到满足,他就会产生信任,进而对我们有所盼
望,再产生对我们的爱心,这样就毫不犹豫买单了,有时候甚至会借钱。)
信是什么?望是什么?爱是什么?
(学员 : 信是指信任,望指希望盼望期待,爱指爱心,这样买者和卖者的心重叠在一起就会
成交。有点像谈恋爱!)
对,就是谈恋爱!
信任就是相信产品和推销员, 相信产品的真善美, 相信厂家的真善美。 望就是希望希望产品
一定会带来需要的满足。爱就是舍己,就是毫不犹豫买单。
信望爱是三个视角。 爱的不同程度就决定了希望和渴望的排队, 就会对具体的需求进行排队,
就会根据自己的实际情况进行排队。
无论什么都是信望爱的驱使。那么最重要的问题就是:如何把顾客的信望爱催火上来呢?
如果顾客有一点点信望爱, 如何加码了呢?采用哪些方法呢?从哪三个视角去加码呢?此时
应该注意什么呢?
大家思考上帝是如何使你信的呢?就是一点点加码的!去圣经找秘诀吧!
使用不同的知情意手段, 加强顾客的信望爱。 此时应该学会营销管理, 整个营销过程一定要
有管理技巧,而且也要有营销教育!教育和管理要一起来!
而绝招就是无痕!所以有无痕营销教育和无痕营销管理。 再思考如何无痕营销教育。 什么叫
做营销教育?
营销的本质是真善美, 营销的变化是知情意, 营销的分布是信望爱, 营销心理学就是人的27
宫格!
世界上最厉害的推销员是谁?
(学员:耶稣。)
三一神。这个顾客团体有多大?
目前有33亿。 这里有推销秘诀, 叫做无痕推销。 无痕推销就是买了产品还说谢谢您给机会。
大家可以思考:一个人信耶稣,上帝动用了多少人?采用哪些知情意的方法?
知就是讲真理,意就是请你吃饭、免费吃,一起分享。
(学员:好象动用蛮多人,我知道我自己上帝动用了好几个,有带唱歌的,有给讲道理的,
还有一个带来感动的。那就是做营销也要多管齐下?)
对, 人的信望爱就是有知情意三管齐下达到高潮的。 不断地螺旋上升, 一定要避免一次推销
出去的错误,就是马上要成功了,也要等待一下。
螺旋式应用三视角,我们的营销管理和教育都是三视角的,不是一个固定模式。
(学员:晓之以理,动之以情,再加现场搞活动,有几个刷卡的带动,三管齐下就很厉害,
很多直*销和成功学就用这个。)
是应该不断地创新的,不过一定要记得真善美啊!这是本质,否则一次就完了!
(学员:这些人用对了方法,丢了本质。)
对,无法长久,企业不能如此,我们的三视角营销不走那些火热路线,采用改变生命,形成
见证,一个一个由于三视角智慧改变生命,一个一个由于三视角智慧而创业、创新企业。
(学员:美好吸引美好,生命感动生命!)
你看:
1.小波老师创业了,已经是三视角名师。
2.聚言英文教育创新,引入三视角创新教育。
无数学员的生命,家庭,工作得到新的生命。营销一定要采取三视角螺旋上升法!
营销三视角:
1.营销的创新视角;
2.营销的管理视角;
3.营销的教育视角。
这三个视角一起指导一个成功的营销!
很多人只是根据自己的营销经验总结一个模式, 然后每次应用这个模式, 这个就是二元营销
思维。
有的可能学习很多模式,根据不同处境应用不同的营销模式。这个也是二元营销模式!
三视角营销思考题三视角方法论微课讨论思维框架
2017.11.03 11:51发表于三视角
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全部评论(1条)
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华小明
2017-11-03 11:52:29
王老师:营销一定是进入三视角智慧,才是九阳真经营销智慧!才会根据具体不
同情形,创新出合适的营销模式!三视角智慧是任我行的吸心大法!我应用三视
角看德鲁克的管理学,就不停地把他的知识装在我的三视角结构里面!你们学习
其他知识也是如此。